No discriminación y ayuda lingüística
Happy Smiles at Columbia cumple con las leyes federales de derechos civiles. No discriminamos por motivos de raza, color, nacionalidad (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma principal), edad, discapacidad o sexo (incluidas las características sexuales, el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género). No excluimos a las personas ni las tratamos de manera diferente por estos motivos.
Ayuda gratuita que ofrecemos
- Para personas con discapacidades: intérpretes calificados de lenguaje de señas, información escrita en otros formatos (letra grande, formatos electrónicos accesibles) y ayuda para completar formularios.
- Para personas cuyo primer idioma no es el inglés: intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas.
Avísenos al programar su cita o llame al 717-684-4666 (los usuarios del servicio de retransmisión deben marcar el 711). Este servicio no tiene costo para usted.
Si cree que lo hemos tratado injustamente
Puede presentar una queja ante nosotros en persona, por correo, por teléfono o por correo electrónico:
Gerente del consultorio, Happy Smiles at Columbia, 543 Locust St, Columbia, PA 17512 · 717-684-4666 · info@happysmilesatcolumbia.com
Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro gerente del consultorio le ayudará.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles, en línea en ocrportal.hhs.gov, por correo a 200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, o por teléfono al 1-800-368-1019 (TDD 1-800-537-7697). Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/complaints.
También puede comunicarse con la Comisión de Relaciones Humanas de Pensilvania al (717) 787-4410 o en phrc.pa.gov.
Asistencia lingüística
- Español (Spanish): ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 717-684-4666.
- 中文 (Chinese): 注意：如果您使用中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 717-684-4666。
- Tiếng Việt (Vietnamese): CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 717-684-4666.
- Русский (ruso): ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 717-684-4666.
- العربية (árabe): ملحوظة: إذا كنت تتحدث العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 717-684-4666.