Política de privacidad

Esta política explica qué información recopila Happy Smiles at Columbia a través de este sitio web, cómo la usamos y las opciones que usted tiene. Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

Qué cubre esta política

Esta política cubre únicamente este sitio web. Una vez que se convierte en nuestro paciente, sus registros dentales y de salud están protegidos por la ley federal (HIPAA) y se describen en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, el cual le entregamos en su primera visita y le enviaremos si lo solicita.

Por favor, no incluya detalles confidenciales en los formularios web

Puede escribir una nota breve sobre lo que necesita, como «un dolor de muelas» o «una limpieza para mi hijo». No envíe antecedentes médicos detallados, números de afiliación del seguro ni números de Seguro Social mediante el formulario de contacto de este sitio ni por correo electrónico. Los formularios web y el correo electrónico común no protegen esa información como lo hacen nuestros expedientes de pacientes. Llámenos al 717-684-4666 y podremos recibirla por teléfono o durante su visita.

Nuestras reservas en línea se gestionan mediante CareStack, una plataforma diseñada para manejar información de salud de forma segura. La información que introduzca allí llega directamente a nuestro consultorio.

Qué recopilamos

• Información que usted nos proporciona: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y mensaje cuando usa nuestro formulario de contacto o solicita una cita.
• Lo que envía su navegador: detalles técnicos básicos como su dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visita. Nuestro proveedor de alojamiento registra estos datos para ofrecer y proteger el sitio.
• Datos analíticos, si usted acepta: consulte «Cookies y análisis» más abajo.
• Funciones de otras empresas: el mapa (Google Maps) y las reservas en línea (CareStack) son proporcionados por otras empresas. Cuando los usa, esas empresas recopilan información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cómo lo usamos

• Para responder a su pregunta y programar su visita.
• Para operar, proteger y mejorar este sitio web.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

No vendemos su información personal, y no la compartimos con otras empresas para fines de marketing.

Con quién la compartimos

• Empresas que nos ayudan a administrar el consultorio y este sitio web, como nuestro proveedor de alojamiento web, Google y CareStack, únicamente para el trabajo que realizan para nosotros.
• Autoridades, cuando la ley, una orden judicial o una emergencia de seguridad del paciente lo requieran.
• Un nuevo propietario, si la clínica alguna vez se vende o se fusiona; esta política continuaría protegiendo su información.

Cookies y análisis

Usamos Google Analytics para comprender cómo utilizan este sitio los visitantes, por ejemplo, qué páginas leen y cómo nos encuentran. Utiliza cookies y recopila datos como su dispositivo, navegador, ubicación aproximada y páginas visitadas; no nos indica quién es usted. Google Analytics se carga solo después de que usted acepta en el aviso que aparece en su primera visita, y puede cambiar su elección en cualquier momento mediante «Configuración de cookies» al pie de cada página. Si su navegador envía una señal de Control Global de Privacidad, la tratamos como un «no». También puede usar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout, o bloquear y eliminar las cookies en la configuración de su navegador. No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento, grabación de sesiones ni herramientas que capturen lo que escribe en este sitio.

Mensajes de texto y correo electrónico

Solo enviamos mensajes de texto o correos electrónicos cuando usted nos los solicita o acepta recibirlos, por ejemplo, recordatorios de citas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos, o HELP para obtener ayuda. Encontrará los detalles en nuestra página de Términos y consentimiento de SMS. Nunca compartimos su número de móvil ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con otras empresas para su publicidad.

Cómo protegemos su información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún sitio web ni transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad perfecta. Si una filtración afecta su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según lo exijan la Ley de Notificación de Filtraciones de Información Personal de Pensilvania y la ley federal, incluido el monitoreo de crédito gratuito cuando dicha ley lo exija.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los mensajes enviados a través del sitio web solo durante el tiempo necesario para responderle y administrar el consultorio, o durante el tiempo exigido por la ley.

Niños

Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información en línea. Un padre o tutor debe comunicarse con nosotros sobre la atención de un niño.

Sus opciones

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos la información personal que envió a través de este sitio web, o que dejemos de comunicarnos con usted. Envíe un correo electrónico a info@happysmilesatcolumbia.com, llame al 717-684-4666 o escríbanos a 543 Locust St, Columbia, PA 17512. Es posible que conservemos la información que la ley nos exige mantener.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha.

Contáctenos

Happy Smiles at Columbia · 543 Locust St, Columbia, PA 17512 · 717-684-4666 · info@happysmilesatcolumbia.com

El aviso sobre los expedientes de salud de los pacientes está disponible por separado: Aviso de prácticas de privacidad.